一﹑联系：
外地客户可以通过电话﹑手机﹑E-mail和我们联系，向我们说明您所需要维修货物的大概故障现象及具体型号。本地客户可以直接与我们联系。我们的联系方式如下：

热线电话：010-82271450\82272452

公司传真：010-82272452

联 系 人：曹莉   经理   13681070998

服务时间：9:00至17：00  E-mail：bjtpzd@126.com 我们将在12小时之内给予答复。

二﹑货运：
根据需要选择您认为合适的货运方式，同时尽可能电话通知我们并将货运单据报给我们，以便我们及时查收。货运您所需要维修的货物尽量包装得好一些（2至3层海绵包装或汔泡袋之类裹好），以防损坏。

三﹑接收：
我们在收到您所要维修的货物后，我们将及时通知您。并将在24小时之内给您以下答复：您所寄的货物的故障，是否可以修复，修复时间，修复费用。

四﹑付款：
请按照我公司提供的付款方式支付费用，并尽可能电话通知我们。以便我们及时将货物寄给您。

五：回复：
请在收到货物后回电话，以便进行确认，同时我公司也会进行电话回访。